Cambios y devoluciones
Cambios y devoluciones
Si la talla no te sirve o cambiaste de idea, lo resolvemos contigo por WhatsApp. Sin formularios, sin llamadas, sin coste.
Los cambios se piden por WhatsApp
Mándanos un mensaje con tu número de pedido y te acompañamos hasta el final.
Cómo funciona
- 01
Escribes por WhatsApp
Indica tu número de pedido, el modelo y la talla que quieres recibir.
- 02
Organizamos la recogida
Te confirmamos día y hora. La recogida es gratuita en España y Portugal.
- 03
Recibes el cambio
Te enviamos la nueva talla o el nuevo par. Si prefieres devolver, tramitamos el reembolso.
Condiciones
- El producto debe estar sin usar, con etiquetas y caja original.
- Recogida gratuita en España y Portugal peninsular.
- El cambio de talla no tiene coste adicional.
- En devoluciones, el reembolso se hace tras recibir y revisar el par.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo pido un cambio de talla?
- Escríbenos por WhatsApp al 925 069 680 con tu número de pedido y la talla que necesitas. Nosotros hacemos el resto.
- ¿El cambio tiene coste?
- No. El cambio y la recogida son gratuitos en España y Portugal.
- ¿Puedo devolver en vez de cambiar?
- Sí. Dínoslo por WhatsApp y tramitamos la devolución y el reembolso del importe pagado.
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